Support voor installateurs

Contactgegevens van de technisch verantwoordelijke persoon

Aanhef

Voornaam

Achternaam

Bedrijf

E-mail

Telefoon

Straat en huisnummer

Postcode

Stad

Contactpersoon Energiebedrijf/Groothandel (optioneel)

Beschrijving van storing

Wanneer heeft u het probleem opgemerkt?

Serienummer van het type (voorbeeld: 1345401.00216)

Artikelaanduiding (voorbeeld: AMTRON) (optioneel)

Andere bijbehorende laadinfrastructuur van MENNEKES - vermelding van serienummer(s) van het type en artikelaanduiding(en) (optioneel)

Softwareversie (optioneel)

Foutcode aanwezig?

Foutbeschrijving met aanduiding van foutcode, flashcode enz.

Logfile upload (optioneel)

Voertuig (indien geen code bekend) (optioneel)

Welke maatregelen zijn er tot nu toe genomen?

Software-update

Vervanging van hardware

Geen actie

Welke maatregelen zijn er tot nu toe genomen? (optioneel)

Andere genomen maatregelen (optioneel)

Ik heb kennis genomen van het privacybeleid. Ik ga akkoord met de elektronische opslag en verwerking van mijn ingevoerde gegevens voor het beantwoorden van mijn vraag. Deze toestemming kan op elk moment voor de toekomst worden ingetrokken door een e-mail te sturen naar datenschutz@MENNEKES.de.

U vindt ons privacybeleid hier.

Opmerking over het typenummer

Het serienummer is te vinden op het bij het laadsysteem geleverde gegevensblad of op het typeplaatje.

Bij de AMTRON laadstations bevindt het typeplaatje zich boven op de kap. Bij de AMEDIO laadstations bevindt deze zich onder de kap.

Voorbeelden: 1319610SW.00149 of 140812412.00074

Ein Typenschild der MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG