Choose your country

MENNEKES

FAQ

Vragen en antwoorden

Welke inbouwdoos past bij mijn inbouwcontactdoos?

Hierbij is het van belang, of u de doos in een wandkanaal of direct in de wand geïnstalleerd wilt.
In de hoofdcatalogus van MENNEKES is voor de betreffende wandcontactdoos een artikelgroep opgevoerd. Bij de in de hoofdcatalogus genoemde inbouwdozen is voor elke inbouwdoos het geschikte type contactdoos aangegeven, evt. met extra aanwijzingen.
De inbouwdozen voor inbouwcontactdozen (40369) zijn samen met de passende flens (40102) geschikt voor de aangegeven artikelgroep.

Waar kan ik mijn contactpersoon bij MENNEKES vinden?

Uw MENNEKES-contactpersoon vindt u hier. Voer gewoon uw postcode in het zoekveld in - dan worden passende contactpersonen voor technische service, projectondersteuning, aanbiedingen en bestellingen getoond (met telefoonnummer en e-mailadres). 

Kan ik een terugmelding/signaal ontvangen van de CCE-stekkervoorziening?

Ja, bij contactdozen en koppelingen van 63 A en 125 A is dit mogelijk via een zogenaamd pilot-contact of PKS (PilotKontaktSchalter). (Let op de index "P" bij het artikelnummer)
Pilot-contact: van binnen zit een extra huls, die via de standaard aanwezige stift in de contactstekker een vertragende verbinding tot  stand brengt.
PKS-contact: hier bevindt zich binnen een schakelaar. Het gaat daarbij om een potentiaalvrije sluiter, die met vertraging mechanisch wordt bediend via de in de stekker aanwezige stift.
In beide gevallen moet dit bij bestelling worden aangevraagd, achteraf aanbrengen is niet mogelijk.
Bij de contactdozen met 16 A en 32 A bestaat bij sommige typen de mogelijkheid, een hulpschakelaarblok te monteren: art.-nr. 41000 (achteraf aanbrengen mogelijk). In de MENNEKES-catalogi is aangegeven, welke contactdozen hiervoor in aanmerking komen.

Zijn conformiteitsverklaringen voor MENNEKES-producten verkrijgbaar en hoe kan ik die krijgen?

Bij reeds bestaande artikelen uit ons assortiment, kunnen de conformiteitsverklaringen op de betreffende productpagina's worden gedownload of zijn op aanvraag verkrijgbaar. Gaat het om een nieuwe contactdooscombinatie, die speciaal is toegesneden op de klant, kan de conformiteitsverklaring pas worden afgegeven, wanneer een opdracht volgt en het eerste apparaat is gebouwd. 

Is er een standframe voor de mobiele EverGUM®?

Onze EverGUM®-combinaties zijn geschikt voor de vrijstaande toepassing op de bodem. Een standframe is daarom niet nodig. 

Hoe krijg ik technische documenten?

De meest technische documenten kunt u downloaden op onze homepage. 
De verschillende certificaten, daaronder o.a. de DIN ISO-certificaten, vindt u onder de volgende hyperlinks:

  • kwaliteitsmanagement
  • milieumanagement
  • energiemanagement
  • VDE-testcertificaat
  • REACH-certificaat

Alle andere technische documenten vindt u als volgt:

  • Voer in het zoekveld op de startpagina het gewenste artikelnr. in
  • Er opent een vanster met het betreffende artikelnr.
  • Klik op het product
  • Op deze pagina kunt u nu het betreffende document selecteren en downloaden
  • Bovendien kunnen de gegevens ook direct op de internetpagina van de betreffende groothandel worden opgeroepen

Alle andere certificaten, goedkeuringen, gegevens en/of verklaringen ontvangt u op verzoek aan vi@MENNEKES.de

Wat doe ik met een prijsverschil?

Voer geen eigenmachtige kortingen door.
U kunt uw debetnota versturen naar het volgende mailbox: vi@MENNEKES.de
Vermeld de grondslag of de reden van de debitering (offertenummer, oude referentie, enz.), alsmede uw referentiegegevens (order- of factuurnummer)

Wat is een teststekker voor draaiveldcontrole?

Contactdozen voor aansluiting van draaistroom moteren moeten zo zijn aangesloten, dat een rechtsdraaiend draaiveld resulteert. De draaiveldtester voor draaiveldcontrole onderscheidt zich van de normale contactdozen door zijn transparante behuizing. Via twee controlelampen in de transparante behuizing geeft deze contactstop een rechts- of links draaiveld resp. het ontbreken van een fase aan. Zo kan zonder gevaar de draaiveldrichting worden gecontroleerd. Is het draaiveld correct, dan brandt de groene lamp, is het draaiveld verkeerd, dan brandt de rode lamp en ontbreekt een fase, dan branden beide lampen. Onze draaiveldtester vindt u hier. Meer informatie is te vinden op pagina 93 van onze catalogus industriële stekkervoorzieningen

Welke driefasige systemen zijn er?

De driefasige systemen zijn beschreven op pagina 329 van onze catalogus industriële stekkervoorzieningen.

Kan/ mag een stekker onder spanning worden uitgetrokken?

Tot 32 ampère is dat theoretisch mogelijk - maar een contactstop mag echter nooit onder spanning worden uitgetrokken!